小甜心寶貝

桃園縣私立睦祥育幼院 院長-著作4

如何使幼兒更乖巧有禮貌 蔡淑桂 很多兒童發展學家、心理學家、小兒科醫師和教育專家早就證實，每個個體在幼兒階段即具有「個別差異」，至1956年美國學者Thomas 和Chess進行對紐約兒童之長期追蹤研究，發現幼兒與生俱來就具有獨特之行為模式與個性，命名為氣質(Temperament)。有些孩子的氣質屬文靜乖巧，有些則是活潑好動，或有些亦靜亦動，各有千秋。

 一、以教養習性和行為發展，幼兒氣質可分為三大類型：

1.「易養型」幼兒(easy child):小孩特質為喜歡規律性，脾氣溫和，很愛笑，個性文靜，易順從他人，對新事物或新刺激具有正向趨近反應，面臨情境改變時，有較高之適應性。

2. 「難養型」幼兒(difficult child):其生理機能較不規律，容易被驚醒、睡眠或用餐較不定時，對新刺激為負向的退避反應，面臨改變時適應不良，易有強烈之情緒反應且多為負向，如大聲哭泣、發脾氣，吵鬧不停等。

 3. 「慢郎中型」幼兒(slow-to-go child)：這種類型之小孩動作遲緩，聽到大人指令或面臨新刺激反應較慢，用其溫和的負向方式處理事物，但亦讓大人等不及，被認為是怠惰，其實經由重複之接觸與練習，且不施于壓力，他仍能逐漸改進與適應，此類小孩也較少表現出不規則之生理機能或作息。 當然還有很多孩子的個性或氣質是很難歸類的，某些時候可能溫和文靜，某些時候又可能活潑好動，要瞭解小孩個體內本身的能力、情緒反應會隨情境、當時心情也有很大之差異。家長要引導孩子成為乖巧又有禮貌的好寶寶，可參考以下之教養策略。

 二、有效之教養策略：

 1.「把握機會，直接教導」: 讓孩子很清楚明瞭大人所要求之乖巧尺度與禮貌標準，逢每一次孩子有遇到長輩、親戚或朋友之時機，都當作是教育孩子學習禮貌之好機會，直接教其向他人主動問好或打招呼，使孩子漸漸熟悉和他人之良好應對行為模式，而養成習慣，逐步塑造其有禮貌之氣質。

 2.「以身作則」與「楷模示範」：幼兒期模仿能力最強，家長應警惕自己，隨時以身作則，做孩子的良好楷模，示範溫文、合宜，有禮貌之行為來加強「身教」之說服力。

3.「誇讚良好行為」與「制止不當行為」：現今很多父母都知道鼓勵和誇讚自己的孩子，尤其是孩子有良好表現時，因為每對父母都會很喜悅自己的孩子是最棒的。但是能夠適時誇讚也知適時制止孩子不當行為之父母，才是真正具有正確之教養態度，孩子才不會在不知不覺中被大人寵壞。

 4.「溫和之堅持態度與理性之說明」：有關在制止孩子不當行為時，很多父母過度發脾氣斥責幼兒，破壞親子關係，然後事後又抱著小孩又疼又哄，二極化的管教模式反而讓孩子無所適從，覺得父母是很難適應的，亦造成孩子不穩定或「二面人」之性格，因為父母的情緒也是陰晴不定。 如果孩子不理會父母之叫喚，沒有向他人打招呼或叫人，我們必須控制生氣之情緒，用溫和之堅持態度，再一次提醒他表現禮貌，並加上他願意叫人後語言之鼓勵或回饋，說他：「真棒！」或給他一個吻。 有些聰明或比較內向的孩子，不喜主動和他人打招呼，甚至還會問：「為什麼？」，此時父母就該及時向其理性的說明，因為如果我們不理別人，別人也會不理我們，就沒有人喜歡抱你或和你玩了，你會很孤單的，那就不好了！ 能理性的告訴孩子道理，讓孩子思考分析，其實是訓練孩子邏輯推理的能力。

孩子會說出「為什麼」，父母千萬不要心煩，要瞭解這是個好現象，因為這代表孩子喜歡歸根就底，很聰明，很有科學精神，不要認為孩子是挑釁你的耐心與權威，故意給你在客人面前難堪，，幼兒就是如此純真可愛，毫無扭捏做作，用溫和、包容的態度向孩子清楚的說明禮貌之益處，讓孩子「知之而行之」更可說服其真情表達，更達到教育的目的。 孩子是大人的縮影也是大人之鏡子，如果孩子表現出很乖巧有禮貌的行為，可推斷其家長也是相當有修養有氣質的，所以什麼樣的家庭氣氛和生活環境，培育出什麼樣的孩子。在此要說明並非是家境富裕，就代表培育出的孩子一定有氣質，將來一定有大成就。影響孩子性格與氣質者，最重要之因素在於父母相處之親密氣氛與和樂之生活環境，所以家長對家庭之良好經營，就是培育孩子有禮貌、有氣質之方法。

三、培育子女有禮貌之行為應注意事項：

 1.父母避免在孩子面前吵架，更不可打架：夫妻常因家庭瑣事而意見不合，可關起房門大吵，也盡量不要於孩子面前吵架，因為孩子會模仿，久而久之，只會用這種模式和他人相處，而不會溫文的與他人溝通，怎能要求孩子有禮貌，有氣質呢？

 2.避免在客人面前打孩子：父母要學習控制情緒，不被孩子激怒，孩子不聽話或行為表現不好，也不能在客人面前打孩子，因為一來讓客人覺得很尷尬，二來自己也顏面無光，打孩子太兇，失去理智而釀成災害。 正確的處理方式是把孩子叫到面前，讓他專心的聽懂你的指令，並告訴他：「小寶！媽媽平常很喜歡你，但現在你很不乖，所以我很不高興！如果你現在能坐好，會很有禮貌的叫人，媽媽比平常更喜歡你，別人也會好喜歡你喔！」用溫和之語氣、堅持之態度來教導孩子學會和強化良好行為。同時應把握每一次之機會，千萬不要以為反正這次孩子不聽話沒做到，就算了，就忽視了，下次還有機會再教就是了。要知道個體的行為塑造，是無數次練習的累積結果，我們沒有及時的要求孩子表現良好行為，就是在縱容他表現不良行為，幼兒期不制止，長大後更難管教。

 3.事前叮嚀與提醒：有些孩子是很容易怯場或遺忘禮貌，所以家長應以包容之心，在朋友、親戚或家族聚會之前，再一次叮嚀或提醒孩子，對已知之長輩要主動說出尊稱和打招呼，不要害怕或覺得不好意思，如同你也喜歡被別人熱情的接待，所以人與人之間見面或相聚，應該馬上對人有禮貌的回應，會讓雙方感覺快樂和溫暖。

4.當場之引導和示範：有些孩子碰到第一次見面的長輩或陌生人，會不知如何回應或大哭，所以此時應引導和示範適當的稱呼，讓孩子跟著我們做一遍，還可告訴他：「逢人就笑的寶寶，大家最喜愛了！」安撫並鼓勵其趨向正向的情緒反應，使其學會與人有親切、快樂的互動，自然成為人見人愛的孩子了。

父母生到易養型的孩子固然可喜，教養上可少花一些力氣，但並不表示從此一帆風順。而生到難養型與慢郎中型的孩子，是在磨練家長之教養技術，更加爐火純青。無論孩子是屬於何種個性，後天的教育都可給於幼兒良好的改變與塑造， 重視家庭中之「境教」和對孩子理性之要求，可以協助孩子在和諧之家庭環境中，更加優雅的成長、茁壯。

參考文獻： 王淑娟、林欣瑩（民91年）:幼兒行為輔導一理論與實務，啟英文化出版社。 Eva L. Essa著，周天賜譯（民85年）：幼兒行為與輔導一幼兒行為改變技術，心裡出版社。 作者：蔡淑桂，康寧專校幼兒保育科助理教授